FAQ

❓ Часті запитання (FAQ)

1. Як оформити замовлення на сайті?

Щоб оформити замовлення, додайте обрані товари до кошика, перейдіть до оформлення, заповніть контактні дані та оберіть зручний спосіб доставки й оплати. Після надсилання замовлення з вами зв’яжеться наш менеджер для підтвердження деталей та узгодження подальших дій.

2. Які способи оплати доступні?

Ми приймаємо оплату:
– Банківською карткою онлайн (Visa, MasterCard)
– Післяплатою при отриманні (через Нову пошту або Укрпошту)
– Оплатою на рахунок (за попереднім погодженням)

3. Які варіанти доставки доступні?

Доставка здійснюється по всій Україні за допомогою:
– Нова пошта
– Укрпошта
Можна обрати доставку до відділення або кур’єром за адресою.

4. Чи є мінімальна сума замовлення?

Мінімальна сума замовлення не встановлена. Ви можете замовити навіть один товар.

5. Чи є знижки для нових клієнтів?

Так. Після реєстрації на сайті ви отримуєте знижку 5 % на наступну покупку.

6. Чи можна повернути товар?

Так, ви можете повернути товар протягом 14 днів згідно з чинним законодавством, якщо він не був у використанні та збережено його товарний вигляд.

7. Що робити, якщо товар пошкоджено або не відповідає замовленню?

У такому випадку, будь ласка, зверніться до нашої служби підтримки протягом 24 годин з моменту отримання замовлення. Ми оперативно вирішимо ситуацію.